Términos ycondiciones
Estos términos regulan el acceso, contratación y uso de Metrify Cloud ERP y sus servicios relacionados.
Última actualización: Marzo 2026
1. Aceptación
Al acceder, navegar, solicitar una demostración, contratar o utilizar Metrify Cloud ERP, el usuario acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
2. Objeto del servicio
Metrify ofrece una plataforma ERP orientada a la gestión de procesos empresariales, incluyendo funciones relacionadas con ventas, inventario, compras, operación, finanzas, sucursales y otros módulos aplicables según el alcance contratado.
3. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita y responsable.
No vulnerar la seguridad
No intentar afectar la integridad del sistema.
No usarlo para fines ilícitos
El uso debe mantenerse dentro de marcos legales y autorizados.
No interferir con otros usuarios
No obstaculizar la operación general de la plataforma.
No explotar indebidamente el servicio
Sin reproducción, reventa o uso no autorizado.
4. Accesos y cuentas
Cuando existan credenciales de acceso, el usuario será responsable del uso y resguardo de sus cuentas, contraseñas y permisos internos. Metrify podrá suspender accesos cuando detecte riesgos de seguridad, incumplimientos o uso indebido.
5. Alcance comercial y contractual
El alcance funcional, módulos, integraciones, tiempos, soporte y entregables dependerán de la propuesta comercial, cotización, contrato o acuerdo específico celebrado entre las partes. Ninguna descripción general del sitio sustituye ese alcance particular.
6. Propiedad intelectual
El software, diseño, estructura, marca, contenidos, documentación y elementos relacionados con Metrify son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable. El uso del servicio no transfiere propiedad intelectual al cliente o usuario.
7. Disponibilidad y mejoras
Metrify podrá realizar actualizaciones, mejoras, mantenimientos programados, ajustes técnicos y cambios razonables a la plataforma para fortalecer funcionalidad, seguridad y rendimiento.
8. Limitación de responsabilidad
Metrify buscará mantener la continuidad y calidad del servicio, pero no garantiza que la plataforma esté libre de interrupciones absolutas, errores externos, fallas de terceros o eventos fuera de control razonable. La responsabilidad aplicable se regirá además por los acuerdos comerciales y contractuales celebrados con cada cliente.
9. Obligaciones del usuario
Información veraz y actualizada
Uso adecuado de los módulos contratados
Resguardo de credenciales y accesos
Colaboración en implementación, soporte o configuración
Cumplimiento de obligaciones legales y operativas propias
10. Suspensión o terminación
Metrify podrá suspender o limitar el acceso al servicio por causas de seguridad, incumplimiento contractual, falta de pago, uso indebido o cualquier supuesto previsto en los acuerdos aplicables.
11. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente será publicada en este sitio.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos o el uso del servicio, puede comunicarse a través de los medios oficiales de Metrify Cloud ERP.